Términos y condiciones

Garantía: En productos outlet no hay tiempo de garantía, tampoco cambios ni devoluciones. Todos los equipos que se venden en Sensey Outlet son probados por uno de nuestros ingenieros, de igual manera, antes de enviar el artículo pasa por una segunda prueba de funcionamiento, para que no corras el riesgo de recibir un producto con alguna falla no especificada o sin funcionar.

Soporte técnico: Absolutamente todos los productos vendidos por Sensey Electronics cuentan con soporte técnico de por vida, es decir, que en cualquier momento puedes enviarnos un correo electrónico, whatsapp o llamarnos vía telefónica para preguntarnos cualquier duda o pregunta que tengas sobre un producto adquirido o que deseas adquirir. Recuerda que nuestro horario de oficina es de Lunes a Viernes de 8 AM a 6 PM. Siempre habrá un técnico especializado o un ingeniero disponible para asesorarte.

Mantenimiento y reparación: Sensey cuenta con servicio de mantenimiento y reparación de por vida, no importa cuándo ni donde hayas adquirido tu producto, pero en este caso existen dos variables, marcas de distribución y marcas propias. 

• En el caso de marcas de distribución, nos referimos a todas aquellas marcas que distribuimos en el país, es decir, que nosotros no somos los responsables de la manufactura pero si de su comercialización. Para estas marcas, la reparación o mantenimiento está sujeto a que contemos con las refacciones o piezas que necesita tu equipo.
• En el caso de marcas propias nosotros somos los responsables de la manufactura. Para estas marcas, puedes solicitar una reparación o mantenimiento del equipo sin problema alguno, incluso en equipos descontinuados.

En ambos casos, recuerda que el costo de las refacciones utilizadas y el envío correrán por tu cuenta.

Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay.